KVKK Aydınlatma Metni
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin YorumDestek tarafından işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla:
| Unvan | YorumDestek Bilişim ve İtibar Yönetimi Hizm. |
|---|---|
| Adres | Türkiye (Operasyon Merkezi) |
| E-posta | yorumdestek2026@gmail.com |
| Web | https://yorumdestek.com.tr |
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
YorumDestek, hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, işletme sahibi unvanı.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon (WhatsApp) numarası.
- İşletme Bilgileri: İşletme adı, Google Haritalar bağlantısı, sektör, lokasyon.
- İşlem Verileri: Hizmet talep tarihi, vaka detayı, hizmet aşaması bilgileri.
İstemediğimiz Veriler
YorumDestek hizmet süreçlerinde sizden Google hesabı şifresi, GBP yetki erişimi, T.C. kimlik numarası veya finansal hesap bilgisi talep etmez. Bu tür bilgilerin tarafımızla paylaşılmaması esastır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Google üzerindeki olumsuz veya sahte yorumların analizinin yapılması.
- Raporlama süreçlerinin yürütülmesi ve müşteriye "Önce Sonuç, Sonra Ödeme" kapsamında bilgi verilmesi.
- İletişim faaliyetlerinin (WhatsApp, E-posta) yürütülmesi.
4. Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir üçüncü parti şirketle, kurumla veya reklam ağlarıyla paylaşılmaz. Sadece şikayet ve itiraz sürecinin yönetilmesi amacıyla gerekli teknik ve link bilgileri, Google LLC politika inceleme sistemlerine (açık veya anonim olarak) itiraz dosyası dahilinde sunulabilir.
5. Haklarınız
KVKK Madde 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme, tamamen silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yorumdestek2026@gmail.com adresi üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.